Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người chơi") và 888 VN ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan tại địa chỉ 888vn.im.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 888 VN, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của 888 VN chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi bạn nhấn "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 888 VN, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản và điều kiện này, bao gồm cả các chính sách bổ sung như Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm.
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc cả hai bên. 888 VN có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào với thông báo trước ít nhất 7 ngày, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Ngôn ngữ chính thức: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888 VN, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) khỏi bất kỳ nền tảng cá cược nào.
- Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 888 VN.
Lưu ý: 888 VN có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tính năng rút tiền.
Tài khoản 888 VN là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán cho người khác. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của bạn.
- Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ bị xóa và số dư có thể bị tịch thu.
- Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
- Bật xác thực hai bước (2FA) được khuyến khích mạnh để bảo vệ tài khoản.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 888 VN.
- Nghiêm cấm việc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Xác minh KYC: Theo yêu cầu tuân thủ, 888 VN có thể yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
888 VN hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND (₫).
Về nạp tiền:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
- Không thu phí nạp tiền từ phía 888 VN. Phí (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
- Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản.
Về rút tiền:
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Thành viên thông thường: xử lý trong vòng 15–30 phút. Thành viên VIP: dưới 10 phút.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp lần gần nhất (trong một số trường hợp).
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
Quan trọng: Số dư trong tài khoản không được hưởng lãi suất. 888 VN không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ sự chậm trễ của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
Các chương trình khuyến mãi của 888 VN – bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền, voucher và thưởng nạp lại – đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai tại trang Tiền thưởng.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị.
- Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút. Tỷ lệ rollover được ghi rõ trong từng chương trình.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
- 888 VN có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước nếu phát hiện gian lận.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi có quy định khác.
Mẹo hữu ích: Trước khi nhận bất kỳ khuyến mãi nào, hãy đọc kỹ điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng. Đội ngũ hỗ trợ của 888 VN luôn sẵn sàng giải thích nếu bạn còn thắc mắc.
Mọi hoạt động cá cược trên 888 VN đều phải tuân theo quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, nổ hũ, game bài, live casino). Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức được 888 VN công nhận.
- Cược đã xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 888 VN có quyền hủy và hoàn tiền cược.
- Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng sản phẩm và được hiển thị ngay trên giao diện trò chơi.
- Kết quả từ RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập và không thể bị can thiệp.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 888 VN và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu hành vi vi phạm.
- Chia sẻ, mua bán hoặc cho mượn tài khoản.
- Khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) để thu lợi bất chính. Khi phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay.
- Thực hiện hành vi lừa đảo, gian lận trong bất kỳ hình thức nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
Cảnh báo: 888 VN sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Mọi hành vi bất thường đều được ghi lại và xem xét bởi đội ngũ bảo mật.
888 VN cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ.
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
- Chi tiết đầy đủ về quyền riêng tư được nêu trong Chính sách bảo mật của 888 VN.
888 VN có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
- Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng vì mục đích bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen chơi game, 888 VN cung cấp tính năng tự khóa tài khoản có thời hạn (1 tuần đến 6 tháng) theo yêu cầu.
888 VN cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp.
- 888 VN không chịu trách nhiệm về mất mát tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet từ phía người chơi ảnh hưởng đến phiên cá cược.
- Trách nhiệm tổng cộng của 888 VN trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
Điều này không ảnh hưởng đến các quyền pháp lý không thể từ bỏ của người tiêu dùng theo luật pháp Việt Nam.
888 VN tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi game lành mạnh và an toàn.
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
- Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian chơi để kiểm soát thói quen.
- Kích hoạt chế độ tự loại trừ nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát.
- Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của 888 VN.
Nếu bạn cần hỗ trợ: Hãy liên hệ đội ngũ 24/7 của 888 VN. Chúng tôi có chuyên viên được đào tạo để hỗ trợ người chơi đang gặp khó khăn về kiểm soát hành vi cá cược.
888 VN có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng di động 888 VN.
- Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng (nếu bạn đã bật).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Liên hệ: Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này, vui lòng gửi email đến support@888vn.im hoặc liên hệ live chat trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ của 888 VN hoạt động 24/7.